学校用户
问1：是否每位老师需自行处理EdData内供应商的存取数据要求？
答1﹕不是，由学校指派处理教城帐户的学校管理员登入处理。
问2：学校正使用Google Classroom，老师或学生可以用学校的Google户口资料登入电子资源平台吗？
答2﹕可以。个人登入后，于「设定」内选择以第三方帐户登入教城，跟指示建立连系便可。如要全校批量式建立第三方帐户连系，请联络教城，提供协助。
问3：师生可以学校提供的电邮登入电子资源平台吗？
答3﹕可以，学校管理员只需上载学校帐户资料时，于「学校电邮」栏提供资料，便可以学校电邮为登入名称。
问4：如学生帐户资料需要更改，如新增、剔除学生帐户，怎么通知供应商呢？
答4﹕学校管理员只需在教城的「学校户口管理系统」更新，供应商便会透过系统发出的电邮及「EdData平台」供应商的管理主页知悉及跟进。
问5：学校如何知悉供应商提出数据存取的要求？
答5﹕学校管理员会收到有关要求的电邮通知，而登入「EdData平台」，学校的管理主页清晰显示待处理的要求。
问6：学校可否选择性授权或修改供应商的数据存取要求？
答6﹕可以。除 「必须提供数据 (Mandatory Data)」项目外，学校可自行更改或拒绝供应商提出「选择提供数据 (Optional Data)」项目的要求。系统会因应学校的回应，电邮通知供应商，及在供应商的管理主页清晰显示学校的回应。
问7：学校可否修改已授权供应商下载的资料内容？
答7﹕学校可以透过EdData平台修改有关的资料，供应商会收到有关修改的通知。供应商只需再次存取资料并上载至相关的电子学习平台，以作更新。
伙伴／供应商
问8：供应商可否只用EdData，而不采用EdConnect？
答8﹕不可以，供应商的电子学习平台需已采用「EdConnect单一登入 」服务，才可透过EdData存取数据，为学校提供单入登入服务。如供应商不用存取数据，只需单一登入服务，则只需申请「EdConnect单一登入 」服务。
问9：使用EdData，供应商需向学校收集数据档案吗？
答9﹕不用。学校管理员只需在教城的「学校户口管理系统」更新帐户资料，供应商便可透过EdData平台向学校提出存取要求，经学校授权后，便可取得相关数据。
问10：供应商如何知悉学校对要求的回应？
答10﹕学校对要求的回应，包括确认授权、更改要求、拒绝要求，供应商均会收到系统的电邮通知，而登入「EdData平台」，供应商的管理主页清晰显示，以便跟进。
问11：供应商如何知悉学校的学生帐户有改动？
答11﹕如学校管理员在教城的「学校户口管理系统」更新学生帐户，供应商便会透过系统发出的电邮及「EdData平台」供应商的管理主页知悉及跟进。
问12：供应商如何存取数据？
答12﹕供应商可以以下列方法存取数据：
- EdData API存取学生数据
- 登入「EdData平台」，并下载有密码保障的CSV 或 JSON 档案
问13：什么是学生标准化数据格式
答13﹕教城于去年以「学生标准数据」为主题，向业界进行了咨询，并得出以下14项「学生标准数据」类别
必须提供数据 (2项)
- DISPLAY_NAME (显示名称)
- PROFILE_ID (用户身份编号)
选择提供数据 (12项)
- HKEDCITY_ID (教城登入帐号)
- SCHOOL_CODE (学校注册编号)
- STUDENT_ENNAME (学生英文姓名)
- STUDENT_CHNAME (学生中文姓名)
- REG_NO (学生注册编号)
- SCH_YEAR (学年)
- CLASS_LVL (级别)
- CLASS_NAME (班别)
- CLASS_NUMBER (班号)
- * GENDER (性别)
- * MOBILE_NO (流动电话)
- * EMAIL (学校电邮)
* 属较敏感资料，服务供应商向学校提出学生数据存取要求时，必须提供存取原因